Returpolitik

Returpolitik

Er farven ikke den rette, eller er størrelsen forkert? Vores politik for returnering er designet så den er så enkel og problemfri som muligt. Hvis du beslutter at returnere en vare indenfor 14 dage efter modtagelsen, skriv da venligst en mail til os på info@boghvedeshop.dk og i fællesskab aftaler vi erstatning eller tilbagebetaling.

Når vi har fået varen retur, undersøger vi om den er i orden, hvorefter vi overfører beløbet til din konto ( eksklusiv leveringsomkostninger). Husk at oplyse både bankregistrerings- og kontonummer til den konto hvor beløbet skal indsættes.

Fortrydelsesret
Ifølge den gældende lovgivning for internethandel på danske hjemmesider, er der 14 dages returret på alle varer.
De 14 dages returret er gældende fra den dag, du har modtaget dine varer.
Returretten forudsætter dog, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.

Hvis varen er beskadiget ved ankomsten, skal du ringe til os straks og vi vil arrangere en udskiftning af varerne.
Hvis du har fået leveret den forkerte vare, bedes du kontakte os indenfor 48 timer, og vi vil erstatte varerne for dig.
Produkter der returneres til os skal sendes "anbefalet", så en signering for modtagelse er påkrævet. Bemærk, at vi udelukkende dækker portoomkostninger, hvis du returnerer produkter til os pga. af kvalitetsspørgsmål.
Du har ansvaret for varen, til den ankommer til vores lager.
Beløbet bliver indsat på din bankkonto. Tidsrammen afhænger af din bank. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte Boghvedeshop .
Vi vil gøre vores bedste for at behandle sagen inden for 10 arbejdsdage fra den dag, du sendte pakken.

Danmark 2009-2018 © Online Store BOGHVEDESHOP.DK / BUCKWHEATSHOP.COM. All Rights Reserved.